PDF^ Cliente, Eu Não Vivo Sem Você: O que você precisa saber sobre a experiência do Cliente para ser bem sucedido
Cliente, Eu Não Vivo Sem Você: O que você precisa saber sobre a experiência do Cliente para ser bem sucedido
Cliente Eu Não Vivo Sem Você
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O livro “Cliente, eu não vivo sem você” É do cliente que vem o lucro, o salário, os impostos, o supermercado, o colégio das crianças, etc. etc... Enfim, sob o ponto de vista material, tudo tem origem no cliente. Mas, por incrível que possa parecer, muita gente ainda não percebeu essa verdade – pelo menos é essa conclusão a que se chega ao se sentir “na pele” o nível de ...
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Formato do Arquivo: PDF Adobe Acrobat Título: A arte de encantar, por Micheli Werner Suas principais obras são Ah! Eu não acredito!(2001), Cliente, nunca mais (1993) e Cliente, eu não vivo sem você (1995). A cada página de 100% Cliente, nos.
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As profundas transformações vividas pelo mercado, que passou da Era do Produto para a Era do Cliente, geraram um novo cenário, no qual a qualidade dos serviços prestados é fator fundamental para a sobrevivência da empresa. A relação entre as organizações e seus clientes é o ponto de partida para
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